Pipeline yönetimi, satış ekibinin önündeki fırsatları görünür kılma ve tahmin etme disiplinidir. Doğru yapıldığında aylık geliri %30-50 artırır.
Temel Pipeline Aşamaları
- Potansiyel (Lead): Liste oluşturuldu, henüz temas yok
- İletişim Kuruldu: Telefon/e-posta gönderildi
- İlgi Var: Geri dönüş aldınız, toplantı/demo planlandı
- Teklif: Fiyat gönderildi
- Müzakere: Aktif görüşme
- Kazanıldı/Kaybedildi
Kapanış Oranı Nasıl Hesaplanır?
Kazanılan anlaşma sayısı ÷ Teklif gönderilen sayı = Kapanış oranı. Türkiye B2B ortalaması %15-25.
En Yaygın Hata
Pipeline'ı doldurup takip etmemek. "Takip etmek ayıp" kültürü Türkiye'de yaygın — oysa araştırmalar 7-12 temas sonrası karar alındığını gösteriyor.
İŞKO CRM ile Pratik
Her aşamayı renk kodlu görün, takip tarihini belirleyin, geçmişi kaydedin.