İptal ve İade Politikası

1. Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar hizmetleri kullanmaya devam edebilirsiniz.

2. İptal Prosedürü

• Profil sayfanızdan "Aboneliği İptal Et" butonuna tıklayın
• WhatsApp destek hattından iptal talebinde bulunun
• E-posta ile destek@iskob2b.com.tr adresine iptal talebinizi gönderin

3. İade Politikası

İade Koşulları:

• İlk 10 gün içinde başvuru yapılmalıdır
• Toplam kredinin %20'sinden fazlası kullanılmamış olmalıdır
• Kötüye kullanım tespit edilmemiş olmalıdır

4. Otomatik Yenileme

Abonelikler otomatik olarak yenilenir. İptal edilmediği sürece, her ay aynı tarihte kartınızdan ödeme alınır. Otomatik yenilemeyi profil sayfanızdan kapatabilirsiniz.

5. Kredi İadesi

Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devreder. Abonelik iptalinde kullanılmayan krediler için iade yapılmaz.

6. Hizmet Kesintileri

Planlı bakım veya beklenmeyen kesintiler için iade yapılmaz. Ancak 24 saatten uzun kesintilerde, kesinti süresi kadar ek süre tanınır.

Ana Sayfaya Dön