Google Analytics 4 (GA4), web sitenizin ve uygulamanızın ziyaretçilerini ölçen Google'ın güncel analitik platformudur. Kaç kişinin geldiğini, nereden geldiğini, hangi sayfalarda gezdiğini ve hangi eylemleri gerçekleştirdiğini öğrenmenizi sağlar. 1 Temmuz 2023'te standart Universal Analytics'in veri işlemesinin durmasının ardından, GA4 Google'ın tek analitik ürünü haline geldi.

Universal Analytics'ten temel farklar

Kurulum adımları

1. Hesap, mülk ve veri akışı

analytics.google.com adresinde bir hesap oluşturun; hesabın içinde bir mülk (property) ve mülkün içinde bir web veri akışı (web data stream) tanımlayın. Veri akışı oluşturduğunuzda G- ile başlayan bir Ölçüm Kimliği (Measurement ID) alırsınız.

2. Siteye ekleme

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>

3. Doğrulama

Analytics'teki Gerçek zamanlı raporunu veya DebugView'u açıp siteyi gezin; olayların akıp akmadığını görün. Aynı sayfaya hem gtag hem GTM ile iki kez etiket eklemediğinizden emin olun, aksi halde sayfa görüntülemeleri iki katına çıkar.

Sponsorlu Bağlantı

Otomatik toplanan ve "gelişmiş ölçüm" olayları

GA4, varsayılan olarak bazı olayları kendiliğinden toplar (page_view, session_start, first_visit gibi). Gelişmiş ölçüm (enhanced measurement) açıkken ek olarak sayfa kaydırma, giden bağlantı tıklamaları, site içi arama, video etkileşimi ve dosya indirmeleri de izlenir; bunları veri akışı ayarlarından açıp kapatabilirsiniz.

Anahtar etkinlikler (eski adıyla dönüşümler)

İşiniz için önemli eylemleri (form gönderimi, satın alma, kayıt) anahtar etkinlik (key event) olarak işaretlersiniz. Google bu kavramı 2024'te "dönüşüm" adından değiştirdi; reklam tarafındaki "dönüşüm" terimi ise ayrı olarak kalmaya devam etti. Önce hangi eylemlerin işiniz için gerçekten değerli olduğunu belirleyin, sonra o olayları tanımlayıp anahtar etkinlik olarak işaretleyin. Gerekirse özel olaylar Tag Manager veya gtag('event', ...) ile gönderilir:

gtag('event', 'form_gonderildi', { form_adi: 'iletisim' });

Önemli raporlar

Search Console ile bağlayın

GA4'ü Search Console'a bağlarsanız, arama sorguları ve organik performans verilerini Analytics içinde de görebilirsiniz. Bu, "arama sonuçlarında göründü, tıklandı, sitede ne yaptı" bütünlüğünü sağlar (Search Console rehberi).

Veri saklama süresi ve diğer ayarlar

KVKK, çerezler ve onay

Analitik, tarayıcıda çerez ve benzeri teknolojiler kullanır ve kullanıcıyla ilgili veri işler. Türkiye'de KVKK ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde: sitenizde bir çerez politikası ve aydınlatma metni yayınlayın, zorunlu olmayan çerezler (analitik, reklam) için kullanıcıya onay seçeneği sunun ve onay verilmeden analitik çerezleri yüklememeyi değerlendirin. GA4'ün Consent Mode özelliği, kullanıcının onay durumuna göre etiketlerin davranışını ayarlar. Hukuki gereklilikler konusunda bir uzmandan görüş alın (KVKK aydınlatma metni yazımız).

Ölçümü anlamlı hale getirmek

  1. Önce soru belirleyin: "Hangi sayfalar iletişim formu getiriyor?", "Hangi kanaldan gelenler daha çok dönüşüm yapıyor?"
  2. İlgili olayları ve anahtar etkinlikleri kurun.
  3. UTM parametreleriyle kampanyalarınızı etiketleyin (utm_source, utm_medium, utm_campaign) ki trafik kaynaklarını ayırt edebilesiniz.
  4. Her ay raporları inceleyin ve bir şey değiştirin; ölçüm tek başına bir amaç değil, karar aracıdır.

Kaynaklar ve ileri okuma

Sık Sorulan Sorular

GA4 verileri neden Search Console verileriyle uyuşmuyor?

İkisi farklı şeyleri ölçer: Search Console arama sonuçlarındaki gösterim ve tıklamaları, GA4 ise siteye gelen oturumları. Çerez onayı, reklam engelleyiciler ve ölçüm yöntemi farkları nedeniyle sayılar birebir tutmaz.

GA4'ü kurduktan sonra geçmiş verilere ulaşabilir miyim?

GA4 yalnızca kurulduğu andan itibaren veri toplar; geçmişe dönük veri oluşturmaz. Bu yüzden siteyi yayınladığınız gün kurmak en iyisidir.

Ücretsiz mi?

Standart GA4 ücretsizdir; çok yüksek hacimler ve ek özellikler için ücretli sürümü (Analytics 360) vardır. Çoğu site için ücretsiz sürüm yeterlidir.